درباره ما

شرکت نرم افزاری راستین افزار آریا درسال 1389 توسط جمعی از مهندسین نرم افزار آشنا با حوزه‌ی ارایه‌ی خدمات دسترسی به اینترنت و راهكارهای ارتباطی اینترنتی، فعالیت خود را آغاز نمود. در حال حاضر این شرکت با داشتن بیش از 10 نفر سرمایه انسانی ( تیم فنی) و بیش از 5 مشتری بزرگ در حال ارائه خدمت می باشد.

همانطور که اشاره  شد اعضای این تیم از سال 1389 شروع به نیازسنجی ، طراحی و پیاده سازی نرم افزار سامانه پشتیبانی کسب و کار(BSS) نموده است.

با توجه به سابقه فعالیت اعضای تشکیل دهنده شرکت راستین افزار آریا در شرکت های مرتبط با حوزه ارائه خدمات دسترسی به اینترنت و راهکاریهای ارتباطی اینترنتی ، آشنایی این افراد با مشکلات و معظلات این شرکت ها باعث شد تا به فکر ارائه راهکار و راه حل برای این مشکلات باشند. از مهترین مشکلات موجود در این حوزه می توان به موارد زیر اشاره کرد:

- عدم وجود مجال و زمان کافی برای آنالیز و تحلیل نیازهای سیستمی در شرکت های فعال در این حوزه ( به منظور طراحی و پیاده سازی نرم افزار مورد نظر )
در اکثر شرکت ها فعال در این بخش ، ارائه سرویس ها و خدمات متنوع در کوتاه ترین زمان ممکن ، تغییرات قوانین و مقررات ، افزایش قیمت های تجهیزات ، نیروی انسانی و نگهداری سیستم ها ، فضای رقابتی ، باعث شده است که مجال و زمان کافی به تیم های فنی نرم افزاری مستقر در این شرکت ها برای تولید نرم افزار مناسب داده نشود. در بیشتر موارد تیم فنی به اجبار و به منظور پاسخگویی سریع به نیاز های نرم افزاری از راهکارهای غلطی استفاده می نماید که این امر بعد گذشت مدتی باعث ناکارا شدن نرم افزار خواهد شد.

- نرخ بالای تغییرات نرم افزاری به دلیل ذات صنعت ارتباطات و مخابرات و عدم وجود مکانیزم قوی مدیریت تغییرات در نرم افزارها

- عدم موفقیت در استفاده از نرم افزارهای خارجی به دلیل شکست در بومی سازی این نرم افزار ها
با توجه به قوانین و مقررات ، نحوه محاسبات و نوع سرویس های ارائه شده به مشتریان که در بیشتر موارد کاملا با موراد مشابه خارجی متفاوت می باشد ( برای مثال امکان تعریف سرویس رایگان شبانه برای مشترکین در اغلب شرکت ها داخلی امر عادی می باشد درصورتی که تعریف سرویسی با این مشخصات در نرم افزار های خارجی مشابه غیر ممکن است ) لذا بومی سازی نرم افزار های خارجی برای استفاده داخلی یا بسیار مشکل بوده و یا غیر ممکن می باشد.

- ضعیف بودن نرم افزار های موجود داخلی در پاسخ گویی به نیاز ها